Betnjet – Politique de confidentialité

Chaque écran de Betnjet recueille des informations différentes, pour des raisons différentes. Plutôt que de dresser une liste abstraite, cette politique suit votre parcours sur la plateforme Betnjet : pour chaque étape, elle indique quelles données sont traitées, dans quel but et pendant combien de temps. Vos droits et la façon de les exercer sont regroupés à la fin.

Écran d'inscription Betnjet

Lors de l'inscription, nous recueillons votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre numéro de téléphone et la devise choisie. Ces informations servent à créer le compte, à vous identifier à chaque connexion et à sécuriser la réinitialisation du mot de passe. Ne communiquez jamais ce mot de passe, y compris lors d'un échange avec le support.

L'adresse IP et le type d'appareil utilisés lors de l'ouverture d'un compte Betnjet sont également enregistrés, afin de repérer les tentatives de création de comptes multiples et les connexions inhabituelles. Ces données sont conservées tant que le compte est ouvert, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales.

Caisse et historique des transactions

Chaque dépôt ou retrait effectué sur Betnjet génère un enregistrement comprenant le montant, la date, la méthode utilisée et, pour les cryptomonnaies, l'adresse du portefeuille. Nous ne voyons pas vos identifiants de connexion bancaire ni ceux de votre application Revolut, qui restent chez le prestataire de paiement concerné.

Ces historiques servent à créditer le solde Betnjet, à traiter les retraits, à appliquer les conditions des bonus et à détecter les fraudes. Ils sont partagés uniquement avec les prestataires nécessaires à l'opération et conservés pendant la durée exigée par les règles de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Vérification de l'identité

Avant le premier retrait, Betnjet demande une pièce d'identité, un justificatif de domicile et un relevé bancaire. Ces documents permettent de confirmer l'âge et l'identité du titulaire, de vérifier que le moyen de paiement lui appartient et de répondre aux obligations anti-blanchiment qui s'appliquent aux paiements.

Les fichiers sont transmis par une connexion chiffrée en SSL et consultés uniquement par le personnel habilité à traiter les vérifications. Ils ne sont jamais utilisés à des fins commerciales et restent conservés après la fermeture du compte pendant la durée imposée par ces mêmes obligations.

Jeux et support Betnjet

Pendant que vous jouez, nous enregistrons les mises, les résultats et la durée des sessions. Ces données permettent de calculer les soldes, de suivre la progression dans le club VIP Betnjet, de résoudre un désaccord sur une partie et de repérer des habitudes de jeu qui pourraient devenir risquées.

Les conversations avec le support Betnjet, par chat ou par e-mail, sont archivées pour assurer le suivi d'une demande et garder la preuve d'une instruction, comme une demande d'auto-exclusion ou de fermeture de compte. Vous pouvez obtenir une copie de vos échanges sur simple demande.

Communications et préférences

Si vous l'acceptez, nous vous envoyons des informations sur les nouvelles promotions Betnjet par e-mail. Ce consentement est facultatif et se retire à tout moment depuis votre profil ou grâce au lien de désinscription présent dans chaque message. Les messages liés à la sécurité du compte ou à une vérification restent envoyés sans consentement marketing.

Les traceurs déposés sur le site lors de votre navigation, qu'ils servent au fonctionnement, aux préférences, à la mesure d'audience ou à la publicité, sont décrits séparément dans notre politique cookies, avec la marche à suivre pour modifier vos choix.

Vos droits sur les données Betnjet

Le RGPD vous accorde un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour exercer l'un de ces droits, contactez le support Betnjet depuis le chat en indiquant l'adresse e-mail de votre compte ; une vérification d'identité peut être demandée avant la réponse.

Certaines données ne peuvent pas être effacées immédiatement lorsque la loi impose leur conservation, notamment les historiques de paiement et les documents de vérification. Si vous estimez que votre demande n'a pas été correctement traitée, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, compétente en France pour la protection des données personnelles.